使用技巧

一份清晰的反馈，让排查更高效

描述现象、补充环境、列出已尝试的步骤，让问题更容易被理解。

使用指南3 分钟阅读

描述发生了什么

“无法使用”很难定位问题。可以改成“打开客户端后显示某条错误，点击连接没有变化”，并写明你期待的结果与实际发生的情况。

补充能够复现的环境

提供设备类型、操作系统、客户端版本以及问题发生的大致时间。如果只在某个网络下出现，也可以说明这一点。不要附上与问题无关的个人资料。

整理尝试步骤，再提交

按顺序列出已经尝试过的方法，以及每一步的结果。在线支持页提供了一个反馈整理工具；生成后先检查内容，再复制到官方支持表单中提交。

本文为本站整理的通用使用指南。具体功能与操作请以当前客户端和官方帮助为准。